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Windows Updateのダウンロードが終わらない(Windows10) [機器]

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Windows Updateを実行して、「更新プログラムをダウンロードしています XX%」のままダウンロードが終了しない、という症状が発生しました。

主電源をOFF->ONしても復旧せず、Updateを実行すると必ずダウンロード中のままパーセント値は進みません。

その対処方法を調べたのでメモに残します。

OSはWindows10です。

メニューコマンドプロンプト.jpg

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「Windowsシステムツール」→「コマンドプロンプト」と進みます
  2. マウス「右クリック」で「管理者として実行」を選択します。
  3. 「コマンドプロンプト」アプリが起動されます
  4. コマンドラインに次の文字を入力し、実行します

コマンドプロンプト.jpg

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvcnet stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

  各種サービスを停止し、Update履歴をリセット、サービスを再スタートさせるコマンドのようです。

この後PCを再起動し、Windws Updateを実行するとダウンロード中の表示は無くなり、Updateが完了しました。

※なおコマンドプロンプトからサービスの停止/再開、ファイル名の変更などを実行しています。システムへの影響もあり実行は自己責任でお願いします。


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